-
Activités
-
Destinos
-
Français
-
Contact
-
FAQ
-
Conditions Générales
-
Protection des données
-
Exigences environnementales
-
A propos
Activités
Destinos
Service d'aide - Foire aux questions :
Le marché du tourisme sur Internet est en plein essor et la réalité montre qu'il continuera à croître, étant donné que de plus en plus de personnes s'intéressent à la planification de leurs voyages à partir de leur ordinateur ou de leur téléphone mobile(notre site Web est conçu pour ces appareils).
À Direct Trips S.L., nous disposons d'un vaste catalogue de produits et services offerts par des entreprises de tout l'archipel des Canaries : promenades, visites guidées de monuments et de villes, activités de plein air, vente de billets, événements, congrès, etc.
Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur notre site Web. Si votre question ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service client
Voulez-vous réserver ?
Envoyez-nous vos coordonnées par e-mail et nous vous appellerons, vous pouvez également nous contacter au Tel:+34 922 490 454
Vous avez des doutes ?
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter directement notre département de spécialistes des excursions au Tél
+34 922 490 454
Téléchargez notre brochure
Notre brochure d'excursions vous donnera les informations dont vous avez besoin sur nos offres et les détails de celles-ci.
FAQ
Trouvez des réponses rapides aux questions les plus courantes
Vous pouvez contacter notre service clientèle : 34 922 490 454 de 07h00 à 21h00(365 jours) email : office@directotrips.com. nous serons heureux de répondre à vos questions.
Utiliser votre carte de crédit pour réserver une chambre ou une excursion en ligne sur notre SITE WEB www.directotrips.com est 100% sûr. Nous utilisons la technologie de cryptage la plus avancée fournie par la société REDSYS afin de protéger les données de votre carte.
Le processus de réservation pour les excursions Direct Trips S.L. est entièrement automatisé et toutes les transactions par carte bancaire sont 100 % sécurisées (traitées via REDSYS).
Si une erreur persistante survient lors de l'utilisation de votre carte bancaire, vérifiez qu'elle n'a pas expiré.
Assurez-vous également de ne pas avoir dépassé le plafond mensuel autorisé pour votre carte. Nous vous recommandons d'utiliser une autre carte bancaire pour finaliser votre réservation. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter :
+34 922 490 454, de 07h00 à 21h00 (365 jours par an)
e-mail : office@directotrips.com
Oui, pour réserver par téléphone, vous pouvez appeler notre centre d'assistance :
Tél : 34 922 490 454 de 07h00 à 21h00 (365 jours)
Vous pouvez réserver toutes les activités et produits disponibles sur notre site Web.
Vous pouvez réserver toutes les activités et produits disponibles sur notre site Web.
Vous pouvez réserver toutes les activités et produits disponibles sur notre site Web.
Vous pouvez réserver toutes les activités et produits disponibles sur notre site Web.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Discutez avec notre équipe amicale.
Moyens de paiement sécurisés
Nous proposons de multiples options de paiement pour votre confort et votre sécurité. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage de dernière génération.
CARTES DE CRÉDIT
Payez rapidement et en toute sécurité avec votre carte de crédit préférée.
- Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express
- Traitement instantané
- Protection contre la fraude
PayPal
Payez via votre compte PayPal rapidement et sans partager d'informations financières.
- d'un simple clic de souris.
- Protection de l'acheteur
- Retours simples
Virement Bancaire
Effectuez des paiements directement depuis votre compte bancaire en toute sécurité
- Paiements directs depuis votre banque
- Aucun coût supplémentaire
- Confirmation automatique
Transactions sécurisées
Toutes vos transactions sont cryptées et sécurisées. Nous ne stockons jamais d'informations sensibles de paiement sur nos serveurs.